Utarbeide mandat for konseptfasen
Mandatet gir rammen for konseptfasen. Det skal forklare hvorfor behovet bør utredes, hva konseptarbeidet skal avklare, og hvilke rammer arbeidet skal gjennomføres innenfor.
Mandatet for konseptfasen bør være kort og tydelig. Det skal ikke beskrive løsningen, men gi et godt grunnlag for å undersøke ulike muligheter. Beskriv bakgrunnen for behovet, foreløpige mål, avgrensninger, viktige interessenter, kjente føringer og hvilke spørsmål konseptfasen skal besvare.
Mandatet bør også si noe om hvordan arbeidet skal organiseres, hvilken kompetanse som trengs, hvor mye tid og ressurser som kan brukes, og hvem som skal eie arbeidet videre. Dersom det allerede finnes brukerinnsikt, erfaringer, analyser eller tidligere utredninger, bør dette inngå som grunnlag.
Før mandatet legges frem for det første beslutningspunktet (BP1), bør dere kontrollere at det gir nok informasjon til å beslutte om konseptfasen skal startes.
Mandatet bør inneholde:
- bakgrunn og behov
- foreløpige mål
- rammer og avgrensninger
- berørte interessenter
- føringer, avhengigheter og kjent usikkerhet
- forslag til organisering, ressursbruk og fremdrift
- hva konseptfasen skal avklare